การสังเกตตามธรรมชาติ: ความหมาย ข้อดี และข้อจำกัด

การสังเกตตามธรรมชาติเป็นวิธีการวิจัยที่ใช้ในจิตวิทยาและพฤติกรรมศาสตร์และสังคมศาสตร์ ซึ่งประกอบด้วยการสังเกตพฤติกรรมของบุคคลในสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติ ซึ่งแตกต่างจากการทดลองในห้องปฏิบัติการซึ่งมีการทดสอบสมมติฐาน ควบคุมตัวแปร และวัดผล การสังเกตแบบธรรมชาติเกี่ยวข้องกับการบันทึกสิ่งที่สังเกตได้ในบริบทเฉพาะ

ข้อดีของวิธีการ

การสังเกตตามธรรมชาตินั้นมีประโยชน์เมื่อพิจารณาว่าพฤติกรรมที่สังเกตนั้นกลายเป็นข้อมูลที่แท้จริง เนื่องจากพวกมันได้มาจากบริบทที่เกิดขึ้นตามธรรมชาติ ความถูกต้องนี้ยังบรรลุได้ด้วยการพิจารณาว่าสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติไม่สามารถทำซ้ำได้อย่างสมบูรณ์ในห้องปฏิบัติการ

ข้อดีอีกประการของวิธีการนี้คือสามารถดำเนินการได้โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงหรือการไกล่เกลี่ยของผู้สังเกตการณ์ในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นตามธรรมชาติ ซึ่งจะเพิ่มความถูกต้องของข้อมูล นอกจากนี้ยังนำไปใช้ในสภาพแวดล้อมทางสังคมหรือองค์กรประเภทใดก็ได้ และสร้างแนวคิดใหม่ๆ วิธีแก้ปัญหาสำหรับสมมติฐานหรือเส้นทางการวิจัยที่เฉพาะเจาะจง

ข้อจำกัดของวิธีการ

การสังเกตแบบธรรมชาติได้ก่อให้เกิดการอภิปรายที่แตกต่างกันเกี่ยวกับความเที่ยงธรรม โดยพิจารณาจากปัจจัยสองประการ โดยหลักคือการปรากฏตัวของผู้สังเกตและทัศนคติของเขาต่อสิ่งที่สังเกต

เกี่ยวกับปัจจัยแรก เป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าการปรากฏตัวของผู้สังเกตการณ์ในบริบทที่มีการตรวจสอบพฤติกรรมบางอย่างไม่สามารถละเลยได้โดยอาสาสมัครที่ศึกษา ดังนั้นผู้สังเกตสามารถแก้ไขผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นเองโดยไม่ตั้งใจโดยไม่ต้องตั้งใจ วิธีแก้ไขที่ได้รับการตั้งสมมติฐานโดยผู้เขียนหลายคนคือการซ่อนเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังข้อสังเกต ซึ่งจะทำให้ได้ผลลัพธ์ที่เชื่อถือได้ อย่างไรก็ตาม หลักฐานในภายหลังแสดงให้เห็นว่าการปกปิดข้อมูลอาจทำให้ผู้ถูกสังเกตรู้สึกไม่ปลอดภัยหรือไม่ไว้วางใจได้

เกี่ยวกับปัจจัยที่สอง มีการโต้เถียงกันว่าสิ่งที่ดีที่สุดในการสังเกตตามธรรมชาติคือทัศนคติที่กระตือรือร้นหรือเฉยเมยของผู้สังเกต แนวโน้มคือความเฉื่อยชาโดยคำนึงว่าสิ่งนี้จะรบกวนพฤติกรรมของผู้สังเกตน้อยลง อย่างไรก็ตาม หลักฐานต่างๆ ได้หักล้างสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น ซึ่งทำให้เกิดความจำเป็นในการกำหนดแนวปฏิบัติที่ผู้เข้าร่วมการศึกษารู้สึกคุ้นเคยกับผู้สังเกตการณ์ ซึ่งต้องแสดงตนอย่างแข็งขันผ่านการทำให้เคยชิน

ความน่าเชื่อถือของวิธีการ

เนื่องจากข้อจำกัดดังกล่าว การตรวจสอบต่างๆ ที่ดำเนินการด้วยวิธีการสังเกตแบบธรรมชาติจึงประสบปัญหาด้านความน่าเชื่อถือ ซึ่งมีความเข้าใจกันหลายวิธี ซึ่งอาจนำไปสู่การตีความที่ผิดได้ ดังนั้น ผู้เขียนเช่น Smith และ Connolly (1972) ได้ตั้งสมมติฐานว่า ในตัวอย่างแรก จำเป็นต้องพิจารณาว่าความ น่าเชื่อถือใดอยู่ใน วิธีการ แล้วจึงกำหนดวิธีการบรรลุผล ในแง่นี้ พวกเขาระบุว่าความน่าเชื่อถือหรือความน่าเชื่อถือขึ้นอยู่กับปัจจัยสามประการ: ความสอดคล้องซึ่งพฤติกรรมที่สังเกตได้รับการบันทึกโดยผู้สังเกต ความมั่นคงของพฤติกรรมที่สังเกต และความเพียงพอของกลุ่มตัวอย่าง

อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ตรงตามเกณฑ์ความน่าเชื่อถือก่อนหน้านี้ มีการออกแบบมาตรการต่างๆ เช่น เปอร์เซ็นต์ของข้อตกลง ซึ่งกำหนดระดับที่ผู้สังเกตการณ์ใช้เกณฑ์การรับรู้เดียวกันสำหรับพฤติกรรมหนึ่งๆ วิธีการนี้และมาตรการอื่นๆ ได้มาจากเทคนิคการสุ่มตัวอย่างที่แตกต่างกัน

เทคนิคที่ใช้ในวิธีการ

โดยทั่วไป การสังเกตแบบธรรมชาติจะขึ้นอยู่กับการวัดความถี่ของพฤติกรรมและการประเมินลำดับของพฤติกรรม สำหรับสิ่งนี้ การสุ่มตัวอย่างเหตุการณ์หรือเวลาสามารถทำได้

• การสุ่มตัวอย่างเหตุการณ์ประกอบด้วยการวัดเหตุการณ์แต่ละครั้งที่เกิดขึ้นในช่วงระยะเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า โดยใช้พฤติกรรมเป็นหน่วยวัด ไม่ใช่ระยะเวลา การสุ่มตัวอย่างประเภทนี้ถือว่ามีความเที่ยงตรงโดยกำเนิด เนื่องจากเหตุการณ์จะถูกสังเกตเมื่อเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม หากพฤติกรรมที่สังเกตไม่มีขอบเขตที่ชัดเจน ความยากในการบรรลุข้อตกลงระหว่างผู้สังเกตจะเพิ่มขึ้น การสุ่มตัวอย่างประเภทนี้เป็นหลักฐาน เช่น ในการศึกษาเกี่ยวกับพฤติกรรมของเด็กในสวนสาธารณะ ในกรณีนี้ นักวิจัยอาจสนใจเพียงการสังเกตว่าเด็กๆ ตัดสินใจผลัดกันเล่นสไลด์เดอร์อย่างไร โดยไม่สนใจเหตุการณ์อื่นๆ ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในสวนสาธารณะ
• การสุ่มตัวอย่างตามเวลาประกอบด้วยการสังเกตพฤติกรรมที่กำหนดไว้ในช่วงเวลาสั้น ๆ และบันทึกการแสดงตนหรือการขาดงานในแต่ละช่วงเวลาเหล่านี้ การสุ่มตัวอย่างประเภทนี้เป็นหลักฐาน เช่น เมื่อนักวิจัยตัดสินใจสังเกตอาสาสมัครที่ทำการศึกษาทุกเช้าเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง การสุ่มตัวอย่างตามเวลาอาจเกิดขึ้นชั่วขณะหากมีการบันทึกพฤติกรรมที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้ ณ เวลาที่เกิดขึ้น หรือตามช่วงเวลาหากสังเกตพฤติกรรมที่กำหนดไว้ล่วงหน้าในช่วงเวลาปกติ

แหล่งที่มา

Kotliarenco, M. , Méndez , B. มองย้อนกลับไปที่เรา: วิธีการสังเกตตามธรรมชาติ สำนักงานภูมิภาคเพื่อการศึกษาของยูเนสโกในละตินอเมริกาและแคริบเบียน (ชิลี) 2541.