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사람들 간의 의사소통의 최대 90%는 비언어적입니다. 즉, 우리는 말 이상의 의미로 서로 소통합니다. 우리는 또한 목소리 억양, 표정, 몸짓을 통해 메시지를 전달합니다.
준언어학(Paralinguistics)은 발성(vocalism)이라고도 알려진 기본적인 언어 메시지 또는 담화를 넘어서는 이러한 음성(때로는 비음성) 신호에 대한 연구입니다. 준언어학은 무엇을 말하느냐보다 어떻게 말하느냐에 더 많은 중요성을 부여합니다.
어원 및 정의
그리스어 접두사 para-는 “옆에” 또는 “유사한”을 의미하는 반면 “linguistic”이라는 단어는 “언어” 또는 “언어”를 의미하는 라틴어 lingua 에서 유래했습니다. 그러므로 우리는 준언어학이 말에 수반되는 것이라고 말할 수 있습니다.
Paralanguage는 강세, 음높이, 음량, 속도, 변조 및 유창성 등 단어를 넘어서는 음성의 모든 측면을 포함합니다. 일부 연구자들은 얼굴 표정, 안구 움직임, 손짓 등과 같은 특정 비음성 현상을 보조 언어 내에 포함하기도 합니다. 영국의 사회언어학자인 Peter Matthews에 따르면 준언어의 한계는 “(불가피하게) 부정확합니다.”
몇 년 전, 준언어학은 음성 연구의 “방치된 의붓자식”으로 간주되었지만 오늘날 언어학자와 다른 연구자들은 이 분야에 더 많은 관심을 갖게 되었습니다.
이메일, 소셜 네트워크 및 문자 메시지(기타) 덕분에 비대면 커뮤니케이션이 증가함에 따라 이모티콘은 초언어를 대신하는 서면으로 간주됩니다.
문화적 맥락 내에서의 준언어
비언어적 신호는 보편적이지 않고 각 문화에 따라 다를 수 있어 서로 다른 맥락의 사람들 간의 의사소통에 혼란을 초래합니다.
사우디아라비아에서 큰 소리로 말하는 것은 권위를 전달하는 반면 조용히 말하는 것은 복종을 의미합니다. 한편, 유럽인들은 라우드니스를 건방진 것으로 인식할 수 있습니다. 수오미어 또는 핀란드어는 다른 유럽 언어보다 느리게 말하여 핀란드어 자체가 “느리다”는 인식을 갖게 합니다 . 어떤 사람들은 미국의 남부 악센트에 대해 비슷한 인식을 가지고 있습니다.
우리는 발성 기관으로 말하지만 몸 전체로 소통합니다. 준언어 현상은 구어와 동시에 발생하며 함께 전체 의사소통 시스템을 생성합니다. 준언어적 행동에 대한 연구는 대화 연구의 일부이므로 구어 의 대화적 사용은 준언어적 요소 없이는 제대로 이해할 수 없습니다.
목소리 톤
앞서 언급한 예에 따라 사우디 아라비아의 동등한 사람들 간의 논쟁에서 남성은 미국에서 공격적이고 불쾌하며 혐오스러운 것으로 간주되는 데시벨 수준에 도달합니다. 목소리는 아랍인들 사이에서 강인함과 성실함을 내포하고 부드러운 톤은 나약함과 교활함을 내포합니다. 이것은 개인 및 비즈니스 토론에서 오해로 이어질 수 있습니다. 한 사람이 침략으로 해석할 수 있는 것은 다른 사람이 자기주장일 수 있기 때문입니다.
음성 및 비음성 현상
목소리의 음높이로 느슨하게 기술된 것에 대한 보다 기술적인 논의는 음량, 타이밍, 음높이 변동, 연속성 등과 같은 음성 역학 특성의 전체적인 변화를 인식하는 것과 관련됩니다. 흥분하거나 화가 났을 때 연사가 비정상적으로 높은 음조로 말하는 경향이 있음을 누구나 관찰할 수 있습니다. 특정 상황에서는 말하는 사람이 단순히 분노를 가장하여 어떤 목적으로든 고의적으로 잘못된 정보를 전달하는 경우에도 이러한 상황이 발생할 수 있습니다.
준언어로 분류될 수 있고 조절 기능과 시간 엄수 기능이 있는 보다 분명한 비음성 현상 중에는 동의 또는 동의를 나타내는 발화가 동반될 수 있는 고개 끄덕임(특정 문화권에서)이 있습니다. 문헌에서 지속적으로 강조되는 일반적인 요점은 음성 및 비음성 현상 모두 본능적이기보다는 대체로 학습되며 언어마다(또는 아마도 문화마다) 다르다는 것입니다. .
준언어적 단서 와 풍자
2002년 샌프란시스코 캘리포니아 대학교 기억 및 노화 센터의 신경심리학자이자 교수인 Dr. Rankin은 사회적 추론 인식 테스트(Social Inference Awareness Test, Tasit)라는 혁신적인 테스트를 사용했습니다. 이 테스트는 한 사람의 말이 종이에는 충분히 단순해 보이지만 건강한 뇌에는 너무 우스꽝스러울 정도로 명백해서 시트콤에서 나온 것처럼 비꼬는 스타일로 제시되는 대화의 비디오 테이프 예를 통합합니다.
Rankin 박사는 “나는 표현의 형태인 준언어적 단서에 전적으로 기반하여 빈정거림을 감지하는 사람들의 능력을 테스트하고 있었습니다.”라고 말했습니다.
놀랍게도 MRI 스캔 결과 빈정거림을 인지하지 못한 사람들 중 빠진 뇌의 일부는 언어와 사회적 상호작용에 특화된 뇌의 좌반구가 아니라 우반구의 일부였다. 뇌의 이 부분은 이전에 시각 테스트에서 맥락적 배경 변화를 감지하는 데에만 중요한 것으로 확인되었습니다.
참조
- Maqueo, A. (2006). 언어, 학습 및 교육: 의사소통 방식: 이론에서 실천으로 . 이용 가능: https://books.google.co.ve/books?id=gYndQlD-E9YC&dq
- 포야토스, F. (1994). 비언어적 의사소통: 문화, 언어 및 대화 . 이용 가능: https://books.google.co.ve/books?id=t_dlBNQ63A0C&dq
